¿Puede una API revelar quién es en realidad su cliente más rentable?
Durante años, las empresas de Servicios Administrados de Impresión (MPS) han utilizado indicadores como la facturación mensual, el volumen de páginas o el costo por copia para medir el éxito de un contrato. Y tiene sentido: son cifras fáciles de obtener y permiten comparar clientes rápidamente. Pero existe un problema. Ninguno de esos indicadores responde por sí solo la pregunta más importante para cualquier empresa: ¿Cuánto dinero realmente deja este cliente? Imagine tres co
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